招聘
忠誠保險（Fidelidade – Companhia de Seguros, S.A.）是歐洲歷史最悠久的保險公司之一。忠誠保險是由Fidelidade-Mundial及Império-Bonança兩間保險公司合併而成，其公司起源於1808年。
忠誠保險自1999年起在澳門特別行政區開始發展人壽保險（包括私人退休基金）及非人壽保險業務。在澳門，忠誠保險積極為客戶提供最多元化的保險服務及為個人及企業客戶提供最佳的保障方案。
根據我們的道德標準、能力及誠實的最高準則，使我們成為客戶首選的保險公司、中介機構可信賴之夥伴， 優質創新產品及服務的提供者。 我們為員工提供良好福利。有意者請將個人履歷，說明現時薪金及薪金要求，以及近照寄到: •
澳門郵政信箱3070號。 • [email protected]
職位空缺
理賠部 高級經理 |
精算部 高級精算師 |
資訊管理部 |
投資部 首席投資總監 / 投資經理 |
退休金部 銷售經理 |
保單管理部 人壽保險核保高級主任 / 主任 |
資訊管理部
日期：發佈於2026年6月3日
參考編號: FM.01.062026
職位內容:
• 通過使用商業智能工具去開發及制定數據總覽頁、數據視覺化和報告，以支持數據驅動決策
• 協助製作定期的財務、營運和其他分析報告
• 為政府機構和其他相關單位提供所需的資料
• 編制公司的預算及財務預測
• 收集、管理和分析業務和行業數據，以識別趨勢、風險和機會
• 處理直屬上級委派的工作
職位要求:
• 大學畢業或以上，主修資訊管理、數據分析、工商管理、統計、金融、會計或相關專業
• 至少一年相關工作經驗，保險業或銀行業優先考慮
• 具備會計及財務投資的基本知識
• 懂得使用Power BI的使用經驗者優先
• 具備 SQL 或資料庫管理知識者優先
• 熟練運用Microsoft Excel和PowerPoint
• 具良好的分析和資料解讀能力，以及問題解決、組織和溝通能力
• 積極主動，能獨立工作，並在壓力下完成任務
• 良好的中英文書寫及溝通能力
日期：發佈於2026年2月20日
參考編號: FM.04.022026
職位內容:
• 處理人壽和非人壽業務的理賠
• 負責實施、維護和監控所有理賠結算流程，確保符合公司標準和程序
• 監控和控制所有理賠結算，確保為未決理賠支付預留充足資金，以維持公司償付能力
• 評估理賠情況，並向管理階層提出支付建議
• 監控理賠趨勢，並向高階管理層和其他部門提供必要的統計資料和報告
• 向保險管理機關提交統計報告，例如員工賠償保險、汽車保險和醫療事故保險等的索賠資料
• 指導外部專業人員（如理賠員、勘察員和律師）處理保險範圍、調查和最終理賠事宜，包括直接參與理賠結算中的法庭/調解和仲裁
• 採取一切可能的追償途徑，包括及時向被保險人追回免賠額，並管理代位求償活動
• 定期檢討準備金設定政策，確保其充足
• 發起和/或參加禮節性拜訪，與重要業務夥伴會面
• 制定並向所有理賠人員實施理賠指南/理賠手冊
• 定期檢視理賠管理政策和程序，確保其充分性和效率，並定期更新理賠手冊
• 為理賠人員提供培訓
• 開發/改進理賠系統，以確保公司在處理理賠的有效性和效率
• 定期監控理賠服務標準
職位要求:
• 大學畢業或以上學歷
• 10 年以上理賠管理經驗
• 良好英文及中文的溝通及書寫能力
• 良好電腦操作技能及文書處理能力，尤其Word 及Excel
• 優秀的溝通及人際交往能力
• 良好的分析及理解能力
• 以客戶為先、積極主動
• 細心、主動、獨立，並能在壓力下工作
• 熟悉保險產品和相關法律知識
精算部 – 高級精算師
日期：發佈於2026年2月20日
參考編號: FM.03.022026
職位內容:
監督整個產品和精算功能，工作重點如下:
• 編製精算估值報告
• 協助上級管理公司的精算職能
• 確保專案按時、按預算並達到所需的品質標準完成。
• 為產品審批委員會和高級管理層提供戰略性的精算建議
• 制定和實施公司政策和程序
• 確保精算工作符合監管要求和法規
• 帶領公司精算團隊並提供指導和培訓
• 預測金融趨勢並分析相關風險
• 持續關注和分析保險業的發展趨勢
• 作為管理層去提供戰略規劃和參與決策制定
• 監督、制定和批准定價模型、費率建議和產品獲利能力分析
職位要求:
• 澳門居民
• 8年以上的非人壽保險精算從業經驗，以及至少5年以上擔任高級精算職位
• 擁有以下專業精算資格：英國精算師 (FIA)、澳大利亞精算師 (FIAA)、北美精算師 (FSA) 或其他與上述專業精算組織相當及被澳門金融管理局所認可之資格
• 在產品開發方面擁有豐富的經驗
• 大學畢業或更高學歷，主修數學、精算學或統計學專業等相關範疇
• 具備英文及澳門特別行政區任一種正式語文(葡文或中文) 書寫和口語能力
保單管理部 – 人壽保險核保高級主任 / 主任
日期：發佈於2025年11月13日
參考編號: FM.02.112025
職位描述:
• 負責處理日常保單管理部工作
• 分析及評估人壽保險申請個案的風險
• 持續監察現有保單的關鍵風險因素的變化
• 所有人壽保單文件的妥善管理及紀錄
• 處理直屬上級／主管委派之工作
任職要求：
• 大學本科或以上學歷，商業或醫學相關學歷優先
• 擁有保險各類認證優先
• 2年或以上壽險公司核保經驗
• 良好英文及中文（廣東話及普通話）的溝通及書寫能力
• 良好的分析及理解能力
• 良好溝通能力、細心、謹慎、主動、獨立，願意學習及團隊合作精神
• 深入理解核保條款指引及規章及良好職業操守
• 良好電腦操作技能及文書處理能力，尤其 Word 及 Excel
退休金部 – 銷售經理
日期：發佈於2025年9月25日
參考編號: FM.02.092025
職位描述:
• 制定並執行有效的退休金產品銷售策略
• 識別並鎖定關鍵客戶群，並專注於企業和個人客戶
• 達到年度目標
• 與企業客戶和經銷商建立及維持長期合作關係
• 向客戶進行退休金計劃的推廣和諮詢
• 滿足客戶需求和處理客戶顧慮，確保客戶滿意度和保留率
• 此職位直接匯報給業務發展部及需定時完成業務發展部指派的工作
任職要求：
• 大學本科或以上學歷，主修金融、市場營銷、傳播學
• 3年商業銷售，業務發展/退休基金經驗，具金融服務或人壽保險業優先
• 對退休金產品和市場動態有深入了解
• 卓越的溝通和表達技巧
• 能夠與利害關係人建立並維持良好關係
投資部 – 首席投資總監 / 投資經理
日期：發佈於2023年9月12日
參考編號: FM.12.092023
職位描述：
• 在資產管理公司的支援下管理投資策略和投資組合，包括退休金業務
• 管理短期投資餘額和整體流動性
• 處理所有日常投資管理之文件
• 負責定期投資報告和檢閱，包括量性和質性投資組合的研究
• 監察庫務部日常運作包括現金管理、保費收付及其他付款職務
任職要求：
• 主修金融或相關專業資格之機構認可範疇，持有CFA資格優先
• 5-8年上投資相關經驗
• 具良好的英文、中文（廣東話及普通話）語言能力
• 具有效率之溝通及人際交往能力
• 具有前瞻性思維，精通決策
• 勤奮、積極、主動並能在壓力下完成工作
• 熟悉辦公室電腦軟件操作，尤其PowerPoint 及Excel