[年報] 忠誠澳門2025年業績穩健，綜合業務進一步鞏固市場地位

忠誠澳門 2025 年業績穩健，綜合業務進一步鞏固市場地位

人壽及非人壽保費均錄得強勁增長；穩健的資本狀況與以客為本的理念為 2026 年奠定良好基礎

澳門，4月24日 — 忠誠澳門公佈了其在澳門以「忠誠」品牌營運的兩家公司的2025年度業績：忠誠澳門人壽保險股份有限公司（人壽）及忠誠澳門保險股份有限公司（非人壽）。

以下業績分別呈列每家公司的表現，以反映澳門的法律及監管架構。

2025 年業績 | 主要亮點（按公司劃分，截至 2025 年 12 月 31 日）

業務回顧 — 摘要

• 人壽（忠誠澳門人壽保險股份有限公司）

• 保費增長勢頭： 在銀行保險及保障與儲蓄產品的帶動下，毛保費收入錄得強勁增長。

• 退休金及數字化： 退休金資產管理規模 (AUM) 的增長及線上服務能力的拓展，不僅提升了經常性收益，亦改善了客戶體驗。

2025 年毛保費收入達 6.55 億澳門元（2024 年：4.91 億澳門元），按年增長 33.4%。

• 非人壽（忠誠澳門保險股份有限公司）

• 承保紀律： 透過在定價及產品上的調整（尤其是汽車及財產保險），有效維持承保利潤率。

• 理賠及資本： 理賠流程的優化帶動了綜合成本率的改善，同時償付能力維持在強勁的水平。

行政總裁致辭 —
「2025 年是忠誠澳門嚴格執行業務策略並進行策略性投資的一年。我們的團隊在人壽及非人壽業務上均實現了穩健的保費增長，同時維持了強勁的資本實力並提升了客戶體驗。展望 2026 年，我們將繼續致力為澳門市民及企業提供可靠的保障及創新的解決方案。」

— 忠誠澳門行政總裁 Filipe Aleman Serrano 先生

執行董事致辭 —
「建基於這嚴格的執行力，2025 年亦展現了忠誠澳門多元化業務模式的韌性。透過將強大的承保能力與數字化轉型舉措相結合，我們提升了營運效率並擴大了客戶的接觸面。這不僅使我們能夠保持在澳門的領導地位，更能以可靠與責任為指引，把握全新的發展機遇。」

— 執行董事 張明輝 先生

展望

2026 年，忠誠澳門將繼續優先推動利潤增長、數字化轉型及提升客戶服務質量。主要發展重點包括：

• 擴展數字化分銷渠道及直通式處理 (Straight-through processing) 流程。

• 為企業及個人客戶提供量身定制的保險解決方案。

• 強化風險管理並提升資本運用效率。